ENTREGAS Y ENVÍO

El plazo de entrega será como máximo de 30 días naturales a partir de la realización de la compra (Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).
Una vez terminado este plazo,  si por circunstancias especiales no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega del pedido, te informaremos de los motivos y te daremos una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

MÉTODOS Y COSTES DE ENVÍO

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de envío. Puedes elegir entre el envío a domicilio o la recogida en nuestras tiendas Frágola Shop.

Entrega en tienda: Gratis – 2 días laborables

Envíos peninsulares en 1-2 días laborables (Portugal incluido): 4,99€

Envíos peninsulares en 2-3 días laborables (Portugal incluido): 2,99€

Islas baleares: 7,99€ – 5/8 días laborables

Islas Canarias: 9,99€ – 5/8 días laborables

*Gratuito en pedidos superiores a 60€

*Si tu pedido es a Canarias y además es superior a 150€, ten en cuenta que puede estar sujetos a gastos de gestión del DUA (12,84€) que deberán ser asumidos por tu parte.

 *A tener en cuenta:

Si por circunstancias especiales no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega del pedido, te informaremos de los motivos y te daremos una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

ENVÍO A DOMICILIO

Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento, enviaremos un enlace a tu e-mail y con el número de pedido podrás consultarlo.

RECOGIDA EN TIENDA

Si has seleccionado la recogida en una de nuestras tiendas, tienes un plazo máximo de 7 días para ir a recoger tu compra. En este caso, necesitarás presentar tu DNI en caJa.